Politica di cancellazione e rimborso

Politica di cancellazione e rimborso

Noi di Bella Trips siamo consapevoli che i piani possono cambiare. Si prega di leggere attentamente la nostra politica di cancellazione e rimborso prima di prenotare.

Cancellazioni da parte dell'Ospite

Le cancellazioni effettuate 24 ore o più prima dell'orario previsto per il viaggio danno diritto a un rimborso completo.

Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'orario del viaggio non sono rimborsabili.

I no-show non sono rimborsabili.

Cancellazioni per motivi meteorologici o di sicurezza

Se una gita viene cancellata da Bella Trips a causa delle condizioni meteorologiche, delle condizioni del mare o per motivi di sicurezza, agli ospiti verrà offerta la possibilità di partecipare:

Un rimborso completo, oppure

L'opzione di riprogrammare per un'altra data disponibile.

Modifiche alle prenotazioni

I cambi di data o di orario sono soggetti a disponibilità e devono essere richiesti con almeno 24 ore di anticipo.

Elaborazione dei rimborsi

I rimborsi approvati saranno elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale.

I rimborsi possono richiedere 5-10 giorni lavorativi per essere visualizzati, a seconda della banca o del fornitore di pagamenti.

Contatto

Per richieste di cancellazione o rimborso, si prega di contattarci tramite:

Email: support@bellatrips.com

WhatsApp: +201222352968